طابق بيانات المركبة
تأكّد من مطابقة بيانات المركبة في التطبيق للمركبة التي وصلت قبل ركوبها.
سلامة الراكب
سلامتك أثناء التنقّل
راجع بيانات الرحلة والمركبة قبل الركوب، وتعرّف على الخيارات المتاحة لك أثناء الرحلة وبعدها.
قبل الركوب
تحقق حيّ من الصورة
يؤكد الهيرو صورته الشخصية بتحقق حيّ بالسيلفي عند التسجيل.
راجع تفاصيل الرحلة
تحقّق من موقع الانطلاق والوجهة والأجرة المعروضة قبل تأكيد الطلب.
فئة للسيدات
تتيح فئة "للسيدات" طلب رحلة مع سائقة، بحسب التوفّر في التطبيق.
أثناء الرحلة
متابعة مسار الرحلة
تابع مسار الرحلة عبر الخريطة في تطبيق الركاب.
موقع الهيرو الفعلي
يُرسم خط الوصول إليك من موقع الهيرو الفعلي.
مشاركة المشوار
شارك موقعك المباشر وبيانات الهيرو مع العائلة أو الأصدقاء.
زر الطوارئ
بضغطة واحدة تتواصل مع جهات الطوارئ من داخل التطبيق.
بعد الرحلة
تقييم متبادل
يقيّم الركاب والهيرو كل مشوار، ويمكن إيقاف الحسابات ذات التقييم المنخفض أو المخالفات المتكررة.
فاتورة لكل مشوار
لكل مشوار مكتمل فاتورة مفصّلة في سجل مشاويرك.
دعم على مدار الساعة
تواصل من شاشة المشوار أو اتصل على ٩٢٠٠٣١٧٦١، بالعربية والإنجليزية.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت مشكلة تتعلق برحلة، راجع خيارات التواصل في مركز المساعدة.
ماذا تفعل
إن حدث أمر غير متوقع
-
استخدم زر الطوارئ
عند الخطر الفوري، استخدم زر الطوارئ في التطبيق أو اتصل بجهات الطوارئ.
-
شارك مشوارك
أرسل موقعك المباشر لشخص تثق به.
-
تواصل معنا
اختر قناة التواصل المناسبة من مركز المساعدة.
-
قيّم وأخبرنا
قيّم المشوار وصف ما حدث ليتخذ الفريق الإجراء المناسب.